Virtuelle Event Plattform

Die enthaltenen Module

Bei der Lösung der virtuellen Eventplattform erhalten Sie folgende Module für die Umsetzung Ihrer virtuellen Events:

• Modul 1: Event CMS

  Das CMS, also Content Management System, ist die Grundlage für alle Inhalte.

  Die Präsentation von allen virtuellen Veranstaltungen findet online auf Internetseiten statt. Um diese individuell zu erstellen und zu verwalten ist ein leistungsfähiges CMS erforderlich.

• Modul 2: Event CRM

  Zur Generierung von Leads und zum Analysieren der Customer-Journey ist ein CRM-System (Customer-Relationship-Management) erforderlich. 

  Dieses CRM-System darf jedoch nicht losgelöst sein, sondern muss sich mit allen Elementen des Referenz-Frameworks verbinden können. Nur so können die Daten aus allen Elementen verbunden und sinnvoll genutzt werden. Das Event-CRM steht damit im Mittelpunkt des Frameworks.  

• Modul 3: Virtual Environments

  Der zentrale Unterschied von virtuellen Events zu „normalen Websites“ besteht in der Darstellung von räumlichen Zusammenhängen. Physische Messen und Veranstaltungen unterscheiden sich von alternativen Content Angeboten in der Präsentation im Raum. 

  Um dieses Erlebnis auch online „nachzuahmen“ (Andere Möglichkeiten gibt es zur Zeit nicht), ist die Darstellung von interaktiven räumlichen Erlebnissen erforderlich. Daher muss das Framework eine Lösung für virtuelle Environments enthalten. 

• Modul 4: Event- und Teilnehmer Management

  Eine weitere Besonderheit von virtuellen Veranstaltungen im Vergleich zu „normalen Website-Besuchern“ ist die Interaktion der Teilnehmer – also die Bildung einer Gruppe von Personen, die an einer virtuellen Veranstaltung teilnehmen.  

  Aus diesem Grund ist es notwendig entsprechende Funktionalitäten zur Bildung dieser Gruppen und der Interaktion „dieser und mit dieser“ in das Framework zu integrieren. Dieser Aufgabe übernimmt im Framework das Modul 4: „Event- und Teilnehmer-Management“.

• Modul 5: Event Marketing Automation & Event-Analytics

  Im Vergleich zur analogen Welt können zahlreiche Interaktionen in der digitalen Welt automatisiert werden. Dieser Vorteil der digitalen Welt sollte bei virtuellen Veranstaltungen genutzt werden (es geht ja um die Symbiose der Stärken beider Welten). In der digitalen Welt wird hierzu der Ansatz der Marketing-Automation genutzt. Dieser Ansatz wird daher als Element des Referenz-Frameworks auf virtuelle Veranstaltungen übertragen.

  Eng vernetzt mit der Marketing-Automation ist zugleich das Thema Event-Analytics, also die statistische und analytische Aufbereitung der Veranstaltung und des Besucherverhaltens. Auch in der „reinen, digitalen“ Welt werden diese Aufgaben daher zumeist in einem Software-Modul kombiniert.